ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по созданию персонализированных музыкальных произведений через Telegram-бот «Споёт.Ка»
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по созданию персонализированных музыкальных произведений через Telegram-бот «Споёт.Ка»
на оказание услуг по созданию персонализированных музыкальных произведений через Telegram-бот «Споёт.Ка»
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Споёт Каждый» в лице директора Сементеева Антона Артемовича, действующего на основании решения №1 от 12.03.2025 единственного участника общества, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор (далее — «Договор», «Оферта») об оказании возмездных услуг. Договор является публичной офертой в смысле ст. 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован любому физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, далее — «Заказчик».
Актуальная редакция Оферты доступна в Telegram-боте «Споёт.Ка» (далее — «Бот»). Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие её условий.
Актуальная редакция Оферты доступна в Telegram-боте «Споёт.Ка» (далее — «Бот»). Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие её условий.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта — настоящий документ, регулирующий порядок и условия оказания Услуг.
Акцепт — совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3, означающих принятие Оферты.
Исполнитель — ООО «Споёт Каждый».
Заказчик — лицо, совершившее акцепт и оплатившее Услугу.
Бот — программный интерфейс в мессенджере Telegram, посредством которого Заказчик оформляет заказ, предоставляет вводные и получает результат.
Услуга — создание персонализированного музыкального произведения (аудиодорожки) по вводным данным Заказчика, в том числе с использованием программных и/или AI-инструментов.
Музыкальное произведение / Результат — аудиофайл, создаваемый Исполнителем/инструментами Исполнителя и передаваемый Заказчику через Бота.
Генерация — один цикл создания одного Музыкального произведения (одного аудиофайла) по вводным данным Заказчика в Боте.
Пакет — предоплаченный объём Генераций, предоставляющий Заказчику право инициировать соответствующее количество Генераций в Боте.
Тарифы/Цены — стоимость Пакетов и/или иных услуг, отображаемая в Боте на момент оплаты.
Персональные данные — данные, относящиеся к Заказчику, обрабатываемые Исполнителем при исполнении Оферты.
ЮKassa — платёжный сервис, используемый Исполнителем для приёма оплаты.
Оферта — настоящий документ, регулирующий порядок и условия оказания Услуг.
Акцепт — совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3, означающих принятие Оферты.
Исполнитель — ООО «Споёт Каждый».
Заказчик — лицо, совершившее акцепт и оплатившее Услугу.
Бот — программный интерфейс в мессенджере Telegram, посредством которого Заказчик оформляет заказ, предоставляет вводные и получает результат.
Услуга — создание персонализированного музыкального произведения (аудиодорожки) по вводным данным Заказчика, в том числе с использованием программных и/или AI-инструментов.
Музыкальное произведение / Результат — аудиофайл, создаваемый Исполнителем/инструментами Исполнителя и передаваемый Заказчику через Бота.
Генерация — один цикл создания одного Музыкального произведения (одного аудиофайла) по вводным данным Заказчика в Боте.
Пакет — предоплаченный объём Генераций, предоставляющий Заказчику право инициировать соответствующее количество Генераций в Боте.
Тарифы/Цены — стоимость Пакетов и/или иных услуг, отображаемая в Боте на момент оплаты.
Персональные данные — данные, относящиеся к Заказчику, обрабатываемые Исполнителем при исполнении Оферты.
ЮKassa — платёжный сервис, используемый Исполнителем для приёма оплаты.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по созданию Музыкальных произведений через Бота в объёме, определяемом приобретённым Заказчиком Пакетом.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги по цене, указанной в Боте на момент оплаты, и получает право инициировать соответствующее количество Генераций.
2.3. Услуга предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует точного соответствия Результата субъективным ожиданиям Заказчика или третьих лиц и не отвечает за последствия использования Результата.
2.4. Существенные условия (стоимость Пакетов, количество Генераций, порядок оказания) определяются Офертой и данными, отображаемыми в Боте на момент оплаты.
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по созданию Музыкальных произведений через Бота в объёме, определяемом приобретённым Заказчиком Пакетом.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги по цене, указанной в Боте на момент оплаты, и получает право инициировать соответствующее количество Генераций.
2.3. Услуга предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует точного соответствия Результата субъективным ожиданиям Заказчика или третьих лиц и не отвечает за последствия использования Результата.
2.4. Существенные условия (стоимость Пакетов, количество Генераций, порядок оказания) определяются Офертой и данными, отображаемыми в Боте на момент оплаты.
3. АКЦЕПТ. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА. ОПЛАТА
3.1. Акцептом Оферты является:
a) выбор Пакета в Боте;
b) оплата Пакета через ЮKassa;
c) использование Бота для инициирования Генераций (предоставление вводных данных и запуск Генерации).
3.2. Дата акцепта — момент списания денежных средств со счёта Заказчика либо момент зачисления средств на счёт Исполнителя (в зависимости от правил платёжного сервиса).
3.3. Заказчик подтверждает, что:
— ему исполнилось 13 лет;
— он имеет право заключать Договор;
— действует добровольно и осознанно;
— принимает условия Оферты полностью.
3.4. Оплата принимается через ЮKassa способами, предложенными в интерфейсе оплаты.
3.5. Безопасность, конфиденциальность и иные условия использования ЮKassa регулируются правилами соответствующих сервисов и выходят за рамки Оферты.
3.1. Акцептом Оферты является:
a) выбор Пакета в Боте;
b) оплата Пакета через ЮKassa;
c) использование Бота для инициирования Генераций (предоставление вводных данных и запуск Генерации).
3.2. Дата акцепта — момент списания денежных средств со счёта Заказчика либо момент зачисления средств на счёт Исполнителя (в зависимости от правил платёжного сервиса).
3.3. Заказчик подтверждает, что:
— ему исполнилось 13 лет;
— он имеет право заключать Договор;
— действует добровольно и осознанно;
— принимает условия Оферты полностью.
3.4. Оплата принимается через ЮKassa способами, предложенными в интерфейсе оплаты.
3.5. Безопасность, конфиденциальность и иные условия использования ЮKassa регулируются правилами соответствующих сервисов и выходят за рамки Оферты.
4. ПАКЕТЫ ГЕНЕРАЦИЙ И ПОРЯДОК СПИСАНИЯ
4.1. В Боте доступны следующие Пакеты (если иное не указано в Боте на момент оплаты):
— 499 рублей (6 EUR) — 1 Генерация;
— 999 рублей (11 EUR) — 5 Генераций;
— 2999 рублей (33 EUR) — 20 Генераций.
4.1. В Боте доступны следующие Пакеты (если иное не указано в Боте на момент оплаты):
— 499 рублей (6 EUR) — 1 Генерация;
— 999 рублей (11 EUR) — 5 Генераций;
— 2999 рублей (33 EUR) — 20 Генераций.
4. ПАКЕТЫ ГЕНЕРАЦИЙ И ПОРЯДОК СПИСАНИЯ
4.1. В Боте доступны следующие Пакеты (если иное не указано в Боте на момент оплаты):
— 499 рублей (6 EUR) — 1 Генерация;
— 999 рублей (11 EUR) — 5 Генераций;
— 2999 рублей (33 EUR) — 20 Генераций.
4.2. После оплаты Пакета Заказчику предоставляется право инициировать соответствующее количество Генераций.
4.3. Одна Генерация списывается в момент запуска Генерации Заказчиком в Боте (например, после нажатия кнопки/команды подтверждения создания песни), независимо от субъективной оценки результата.
4.4. Если Бот сообщает об ошибке и Генерация объективно не была выполнена (Результат не сформирован и не передан), Исполнитель вправе восстановить списанную Генерацию или предоставить заменяющую Генерацию.
4.5. Срок действия Пакетов и условия ограничения по времени (если применимо) указываются в Боте. При отсутствии указаний — срок не ограничен.
4.1. В Боте доступны следующие Пакеты (если иное не указано в Боте на момент оплаты):
— 499 рублей (6 EUR) — 1 Генерация;
— 999 рублей (11 EUR) — 5 Генераций;
— 2999 рублей (33 EUR) — 20 Генераций.
4.2. После оплаты Пакета Заказчику предоставляется право инициировать соответствующее количество Генераций.
4.3. Одна Генерация списывается в момент запуска Генерации Заказчиком в Боте (например, после нажатия кнопки/команды подтверждения создания песни), независимо от субъективной оценки результата.
4.4. Если Бот сообщает об ошибке и Генерация объективно не была выполнена (Результат не сформирован и не передан), Исполнитель вправе восстановить списанную Генерацию или предоставить заменяющую Генерацию.
4.5. Срок действия Пакетов и условия ограничения по времени (если применимо) указываются в Боте. При отсутствии указаний — срок не ограничен.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Заказчик предоставляет вводные данные в Боте и инициирует Генерацию.
5.2. Результат передаётся Заказчику в виде аудиофайла в Telegram-чате с Ботом.
5.3. Услуга по конкретной Генерации считается оказанной в момент отправки Заказчику аудиофайла в Боте (или сообщения о готовности аудиофайла с фактической передачей файла).
5.4. Приёмка осуществляется без подписания актов. Настоящая Оферта имеет силу акта об оказании услуг.
5.5. Заказчик обязан проверить Результат в течение 1 (одного) календарного дня с момента передачи файла. При отсутствии мотивированных претензий в указанный срок Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой.
5.1. Заказчик предоставляет вводные данные в Боте и инициирует Генерацию.
5.2. Результат передаётся Заказчику в виде аудиофайла в Telegram-чате с Ботом.
5.3. Услуга по конкретной Генерации считается оказанной в момент отправки Заказчику аудиофайла в Боте (или сообщения о готовности аудиофайла с фактической передачей файла).
5.4. Приёмка осуществляется без подписания актов. Настоящая Оферта имеет силу акта об оказании услуг.
5.5. Заказчик обязан проверить Результат в течение 1 (одного) календарного дня с момента передачи файла. При отсутствии мотивированных претензий в указанный срок Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой.
6. ОГРАНИЧЕНИЯ И ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
6.1. Заказчик понимает, что результат творческий и может иметь вариативность, артефакты синтеза и иные особенности цифровой генерации.
6.2. Заказчику запрещается использовать Бота и/или вводные данные для:
— разжигания ненависти, экстремизма, призывов к насилию;
— оскорблений и незаконного контента;
— иных нарушений законодательства РФ.
6.3. При выявлении нарушений Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг, заблокировать доступ к Боту и произвести возврат по правилам раздела 9 с учётом фактически понесённых расходов и/или использованных Генераций.
6.1. Заказчик понимает, что результат творческий и может иметь вариативность, артефакты синтеза и иные особенности цифровой генерации.
6.2. Заказчику запрещается использовать Бота и/или вводные данные для:
— разжигания ненависти, экстремизма, призывов к насилию;
— оскорблений и незаконного контента;
— иных нарушений законодательства РФ.
6.3. При выявлении нарушений Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг, заблокировать доступ к Боту и произвести возврат по правилам раздела 9 с учётом фактически понесённых расходов и/или использованных Генераций.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Оказывать Услуги в объёме оплаченных Пакетов.
7.1.2. Предпринимать разумные меры для поддержания работоспособности Бота.
7.1.3. Оказывать информационную поддержку по контактам, указанным Исполнителем.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Приостанавливать работу Бота для технических работ.
7.2.2. Привлекать подрядчиков без согласования с Заказчиком.
7.2.3. Отказывать в оказании Услуг при нарушении Оферты/закона.
7.2.4. Изменять Оферту, размещая актуальную редакцию в Боте.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Оплатить Услуги.
7.3.2. Предоставлять корректные вводные данные.
7.3.3. Не совершать действий, создающих чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Бота.
7.3.4. Использовать Результат с соблюдением законодательства и прав третьих лиц.
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Оказывать Услуги в объёме оплаченных Пакетов.
7.1.2. Предпринимать разумные меры для поддержания работоспособности Бота.
7.1.3. Оказывать информационную поддержку по контактам, указанным Исполнителем.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Приостанавливать работу Бота для технических работ.
7.2.2. Привлекать подрядчиков без согласования с Заказчиком.
7.2.3. Отказывать в оказании Услуг при нарушении Оферты/закона.
7.2.4. Изменять Оферту, размещая актуальную редакцию в Боте.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Оплатить Услуги.
7.3.2. Предоставлять корректные вводные данные.
7.3.3. Не совершать действий, создающих чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Бота.
7.3.4. Использовать Результат с соблюдением законодательства и прав третьих лиц.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора в соответствии с 152-ФЗ, включая сбор, хранение, использование, передачу третьим лицам (платёжным сервисам/подрядчикам) при наличии договорных оснований, удаление и уничтожение.
8.2. Обрабатываемые данные могут включать: Telegram-идентификаторы, имя, контакты (если предоставлены), данные об оплате (в части, доступной Исполнителю), вводные данные заказа.
8.3. Согласие может быть отозвано путём направления уведомления на e-mail Исполнителя; при этом Исполнитель вправе продолжить обработку в случаях, предусмотренных законом.
8.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора в соответствии с 152-ФЗ, включая сбор, хранение, использование, передачу третьим лицам (платёжным сервисам/подрядчикам) при наличии договорных оснований, удаление и уничтожение.
8.2. Обрабатываемые данные могут включать: Telegram-идентификаторы, имя, контакты (если предоставлены), данные об оплате (в части, доступной Исполнителю), вводные данные заказа.
8.3. Согласие может быть отозвано путём направления уведомления на e-mail Исполнителя; при этом Исполнитель вправе продолжить обработку в случаях, предусмотренных законом.
9. ВОЗВРАТЫ, ОТМЕНА И ПРЕТЕНЗИИ
9.1. Заказчик понимает и соглашается, что Услуги Исполнителя представляют собой цифровой контент/цифровой результат, создаваемый по индивидуальному запросу Заказчика.
9.2. Возврат денежных средств за использованные (списанные) Генерации не производится, за исключением случаев, когда Результат не был предоставлен по вине Исполнителя.
9.3. При возврате по инициативе Заказчика за неиспользованные Генерации Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы и комиссии платёжных систем.
9.4. Если Заказчик направил мотивированную претензию в течение 1 дня с момента получения Результата и претензия связана с ошибкой Исполнителя (например, явное несоответствие введённым данным: перепутаны имена/факты), Исполнитель вправе:
— предоставить дополнительную Генерацию без списания; либо
— восстановить Генерацию на баланс Заказчика.
9.5. Заявление на возврат направляется на e-mail Исполнителя в свободной форме с указанием: даты оплаты, суммы, идентификатора платежа (если есть), Telegram-аккаунта Заказчика и сути требования.
9.6. Срок возврата — до 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате, тем же способом, которым была произведена оплата (если технически возможно).
9.1. Заказчик понимает и соглашается, что Услуги Исполнителя представляют собой цифровой контент/цифровой результат, создаваемый по индивидуальному запросу Заказчика.
9.2. Возврат денежных средств за использованные (списанные) Генерации не производится, за исключением случаев, когда Результат не был предоставлен по вине Исполнителя.
9.3. При возврате по инициативе Заказчика за неиспользованные Генерации Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы и комиссии платёжных систем.
9.4. Если Заказчик направил мотивированную претензию в течение 1 дня с момента получения Результата и претензия связана с ошибкой Исполнителя (например, явное несоответствие введённым данным: перепутаны имена/факты), Исполнитель вправе:
— предоставить дополнительную Генерацию без списания; либо
— восстановить Генерацию на баланс Заказчика.
9.5. Заявление на возврат направляется на e-mail Исполнителя в свободной форме с указанием: даты оплаты, суммы, идентификатора платежа (если есть), Telegram-аккаунта Заказчика и сути требования.
9.6. Срок возврата — до 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате, тем же способом, которым была произведена оплата (если технически возможно).
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
10.1. Исключительные права на Результаты, создаваемые в Боте, принадлежат Исполнителю, если иное не предусмотрено отдельным письменным соглашением.
10.2. Заказчику предоставляется право использования Результата исключительно в личных целях (не для коммерческого распространения), если иное не согласовано письменно.
10.3. Заказчик гарантирует наличие прав/согласий на любые материалы, которые он использует при вводе данных (если такие материалы передаются).
10.1. Исключительные права на Результаты, создаваемые в Боте, принадлежат Исполнителю, если иное не предусмотрено отдельным письменным соглашением.
10.2. Заказчику предоставляется право использования Результата исключительно в личных целях (не для коммерческого распространения), если иное не согласовано письменно.
10.3. Заказчик гарантирует наличие прав/согласий на любые материалы, которые он использует при вводе данных (если такие материалы передаются).
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
11.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
— субъективное восприятие результата;
— сбои Telegram/ЮKassa/каналов связи;
— последствия использования результата Заказчиком.
11.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной, но не оказанной по вине Исполнителя части Услуг.
11.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
— субъективное восприятие результата;
— сбои Telegram/ЮKassa/каналов связи;
— последствия использования результата Заказчиком.
11.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной, но не оказанной по вине Исполнителя части Услуг.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1 При наступлении обстоятельств непреодолимой силы сроки исполнения обязательств сдвигаются на период действия таких обстоятельств. Если форс-мажор длится более 1 месяца, любая сторона вправе расторгнуть Договор с взаиморасчётом по фактически оказанным Услугам.
12.1 При наступлении обстоятельств непреодолимой силы сроки исполнения обязательств сдвигаются на период действия таких обстоятельств. Если форс-мажор длится более 1 месяца, любая сторона вправе расторгнуть Договор с взаиморасчётом по фактически оказанным Услугам.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
13.2. Электронная переписка в Telegram, скриншоты, платёжные документы признаются надлежащими доказательствами.
13.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
13.2. Электронная переписка в Telegram, скриншоты, платёжные документы признаются надлежащими доказательствами.
13.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Споёт Каждый»
ИНН: 0274986120
КПП: 027401001
ОГРН: 1240200010830
Юр. адрес: 109044, Российская Федерация, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Южнопортовый, пер. 3-й Крутицкий, д.11, помещ. 7Н
Р/С: 40702810620000197774
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
К/С: 30101810745374525104
e-mail: everyonesing@mail.ru
ООО «Споёт Каждый»
ИНН: 0274986120
КПП: 027401001
ОГРН: 1240200010830
Юр. адрес: 109044, Российская Федерация, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Южнопортовый, пер. 3-й Крутицкий, д.11, помещ. 7Н
Р/С: 40702810620000197774
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
К/С: 30101810745374525104
e-mail: everyonesing@mail.ru
По всем вопросам вы можете обратиться в нашу техническую поддержку:
